Răspunsuri clare, de la început
Cât costă și cum se plătește? +
Tratamentul se plătește privat, direct către clinica din Viena. Înainte să te decizi îți spunem intervalul de cost pentru consultație și pentru procedura de care ai nevoie, ca să știi la ce să te aștepți. Onorariul nostru de coordonare ți-l comunicăm separat și tot dinainte — nu există costuri care apar pe parcurs.
Cât de repede pot ajunge la un medic din Viena? +
De regulă în 5–10 zile pentru o consultație, în funcție de specialitate și de agenda medicului. Pentru intervenții programate, data se stabilește după consultație. Îți spunem din prima discuție ce termen e realist pentru cazul tău — nu promitem date pe care nu le putem ține.
Ce nu intră în serviciu? +
Nu organizăm zborul, cazarea sau transportul. Îți spunem exact când și unde trebuie să fii și îți recomandăm hoteluri aproape de clinică, dar rezervările le faci tu. Nu asigurăm transfer medical pentru pacienți internați și nu intermediem decontarea prin CNAS. Ne ocupăm de partea medicală — alegerea specialistului, programarea, comunicarea cu clinica, traducerea și însoțirea la consultație.
Trebuie să am documente medicale ca să încep? +
Nu. Pentru un check-up sau o consultație e de ajuns să ne spui ce te interesează. Dacă ai deja analize sau imagistică, ni le poți trimite — ajută medicul să vină pregătit la consultație — dar nu sunt o condiție ca să începem.
În ce limbă comunicăm? +
Cu noi vorbești în română. Cu clinica vorbim noi, în germană sau engleză, iar la consultație te însoțim și traducem. Documentele medicale le traducem în ambele sensuri, ca medicul din Viena să înțeleagă istoricul tău și tu să înțelegi recomandarea lui.
Datele mele medicale sunt în siguranță? +
Da. Documentele se transmit criptat și sunt tratate ca date de categorie specială, conform GDPR. Le vede doar echipa care lucrează pe cazul tău și medicul căruia i le trimitem, cu acordul tău. Nu discutăm niciodată cazuri în public și nu răspundem la întrebări medicale în comentarii.