Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: iulie 2026
1. Cine suntem
VienaMed7 („noi") operează site-ul med7.ro și oferă servicii de facilitare a accesului la servicii medicale în Austria (concierge medical, a doua opinie medicală). Operatorul de date: SKYLINE HILLS ESTATE S.R.L., CUI 53018882, Nr. Reg. Com. J2025093171004, sediu social: Str. Dealu Fierului nr. 1, Alba Iulia, jud. Alba, România; punct de lucru: Str. Iuliu Maniu nr. 6, parter, Alba Iulia. Telefon: 0741-127-087. Contact protecția datelor: contact@med7.ro.
2. Ce date prelucrăm
- Date de identificare și contact: nume, telefon, adresă de email — furnizate prin formularul „a doua opinie", prin telefon sau WhatsApp;
- Date privind sănătatea (categorie specială, art. 9 GDPR): documente medicale pe care ni le transmiți voluntar — analize, rezultate imagistice (inclusiv fișiere DICOM), scrisori medicale, diagnostice;
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate — prin cookie-uri (vezi Politica de cookies).
3. Temeiul și scopul prelucrării
- Consimțământul tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR) — pentru prelucrarea datelor medicale în scopul evaluării dosarului și obținerii unei opinii medicale de la specialiștii parteneri din Austria. Consimțământul se acordă prin bifarea căsuței dedicate din formular și poate fi retras oricând;
- Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) — organizarea serviciilor solicitate (programări, transport, traduceri, cazare);
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — funcționarea și securitatea site-ului;
- Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c) — facturare, arhivare contabilă.
4. Cui transmitem datele
Datele medicale sunt transmise exclusiv medicilor și clinicilor partenere din Austria implicate în evaluarea cazului tău, precum și traducătorilor medicali autorizați (sub acord de confidențialitate). Austria este stat membru UE — nu are loc transfer în afara Spațiului Economic European. Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
5. Cât timp păstrăm datele
- Dosare medicale transmise pentru evaluare: 3 ani de la ultima interacțiune, apoi ștergere/anonimizare;
- Date de facturare: 10 ani (obligație legală);
- Corespondență generală: 3 ani.
6. Cum protejăm datele
Transmiterea documentelor prin site este criptată (TLS). Documentele sunt stocate pe servere securizate din UE, cu acces restricționat pe bază de rol. Personalul și partenerii au obligații contractuale de confidențialitate.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului în orice moment (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare). Scrie-ne la contact@med7.ro — răspundem în maximum 30 de zile. Ai și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.
8. Minori
Pentru pacienți minori, prelucrarea datelor medicale se face exclusiv cu consimțământul părintelui/reprezentantului legal.