Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: iulie 2026

1. Cine suntem și ce facem

VienaMed7 (operat de SKYLINE HILLS ESTATE S.R.L., CUI 53018882, Nr. Reg. Com. J2025093171004, sediu social: Str. Dealu Fierului nr. 1, Alba Iulia, jud. Alba; punct de lucru: Str. Iuliu Maniu nr. 6, parter, Alba Iulia; telefon: 0741-127-087, „noi") este un serviciu de facilitare și intermediere a accesului la servicii medicale în Austria: evaluarea dosarului medical de către specialiști parteneri, organizarea programărilor, traduceri, transport, cazare și însoțire („concierge medical").

2. Ce NU suntem

VienaMed7 nu este furnizor de servicii medicale. Actul medical (consultație, diagnostic, tratament, intervenție) este prestat exclusiv de medicii și clinicile partenere din Austria, sub răspunderea lor profesională și conform legislației austriece. Informațiile de pe acest site au caracter informativ și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate.

3. Evaluarea gratuită a dosarului

Evaluarea inițială a dosarului medical este gratuită și nu creează nicio obligație de a contracta alte servicii. Termenul orientativ de răspuns (48 de ore lucrătoare) curge de la primirea documentelor complete și poate varia în funcție de complexitatea cazului.

4. Prețuri și plată

Pentru orice serviciu contra cost primești în avans o ofertă scrisă, detaliată (serviciile incluse, costul, calendarul). Serviciile medicale prestate de clinicile austriece se facturează de către acestea, conform propriilor tarife, comunicate în ofertă.

5. Răspundere

Răspundem pentru serviciile de organizare și facilitare pe care le prestăm direct. Nu răspundem pentru actul medical al partenerilor, pentru rezultatele tratamentelor sau pentru decizii luate de pacient exclusiv pe baza informațiilor publicate pe site. Nimic din prezentul document nu limitează drepturile legale ale consumatorului.

6. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, grafică, logo) aparține VienaMed7 și nu poate fi reprodus fără acord scris.

7. Soluționarea litigiilor

Încercăm întâi rezolvarea amiabilă: contact@med7.ro. Poți apela și la ANPC — SAL sau la platforma europeană SOL (ODR). Legea aplicabilă: legea română; instanțele competente: instanțele de la sediul operatorului.